Jumat, 13 April 2012

Bertelepon dengan kalimat yang Efektif dan Bahasa yang Santun


Dalam bertelepon, tidak sekadar jelas dalam menyampaikan maksud. Ada beberapa hal yang perlu kamu perhatikan dalam bertelepon, yaitu kesantunan yang meliputi sebagai berikut.
1. Membuka dengan menggunakan salam.
2. Memperkenalkan diri dan menyebutkan nama orang yang diajak bicara.
3. Menyampaikan maksud secara singkat dan jelas.
4. Mengakhiri pembicaraan dengan menggunakan terima kasih dan menyampaikan salam.

Santun bertelepon juga meliputi hal-hal berikut.
1. Memilih waktu bertelepon yang tepat.
2. Memastikan nomor yang dihubungi tidak keliru. Jika tidak, sampaikan permohonan maaf dengan santun.
3. Sebaiknya tidak memakan sesuatu saat bertelepon.
4. Menciptakan suasana tenang di sekitar tempat bertelepon.
5. Tidak berlama-lama dalam bertelepon.
6. Kembalikan gagang telepon dengan hati-hati sehingga tidak menyinggung perasaan orang yang ditelepon.

Minggu, 08 April 2012

MENULIS MEMO (PESAN SINGKAT)


Pesan singkat merupakan salah satu bentuk komunikasi tidak langsung yang disampaikan secara tertulis dengan bahasa yang singkat, padat, dan jelas tetapi tetap memperhatikan sopan santun. Pesan singkat bisa dalam bentuk memo atau SMS/e-mail.
Isi pesan singkat dapat berupa: (1) penjelasan tentang sesuatu yang terjadi atau akan terjadi, (2) rencana pertemuan atau undangan untuk seseorang, (3) instruksi untuk melakukan sesuatu, (4) permintaan penjelasan tentang sesuatu, atau (5) permintaan maaf.
Pesan singkat yang dikirim melalui tulisan di kertas ada yang bersifat formal/resmi dan nonformal/pribadi. Pesan singkat yang bersifat resmi/dinas sering disebut dengan memo (memorandum). Memo biasanya ditulis dan dikirim oleh atasan kepada bawahan.. Memo biasanya terdiri atas:

1) kepala memo,
2) identitas judul memo/tulisan ‘memo’,
3) penerima memo/alamat yang dituju,
4) pemberi/pengirim memo,
5) isi memo,
6) tanggal penulisan memo,
7) tanda tangan dan nama pengirim memo.
Pesan singkat pribadi ditulis dan dikirim oleh individu kepada individu lain untuk kepentingan pribadi. Bahasa yang digunakan dalam mengirim pesan singkat pribadi sangat bergantung kepada siapa pesan tersebut kita kirim. Yang jelas pesan tersebut ditulis secara singkat, padat, jelas, dan santun. Khusus dalam penulisan pesan singkat melalui SMS sering kita gunakan singkatan kata untuk meminimalisir jumlah huruf yang digunakan. SMS pada era global ini merupakan bentuk pengiriman pesan yang lebih efektif.Pesan singkat merupakan salah satu bentuk komunikasi tidak langsung yang disampaikan secara tertulis dengan bahasa yang singkat, padat, dan jelas tetapi tetap memperhatikan sopan santun. Pesan singkat bisa dalam bentuk memo atau SMS/e-mail.
Isi pesan singkat dapat berupa: (1) penjelasan tentang sesuatu yang terjadi atau akan terjadi, (2) rencana pertemuan atau undangan untuk seseorang, (3) instruksi untuk melakukan sesuatu, (4) permintaan penjelasan tentang sesuatu, atau (5) permintaan maaf.
Pesan singkat yang dikirim melalui tulisan di kertas ada yang bersifat formal/resmi dan nonformal/pribadi. Pesan singkat yang bersifat resmi/dinas sering disebut dengan memo (memorandum). Memo biasanya ditulis dan dikirim oleh atasan kepada bawahan.. Memo biasanya terdiri atas:

1) kepala memo,
2) identitas judul memo/tulisan ‘memo’,
3) penerima memo/alamat yang dituju,
4) pemberi/pengirim memo,
5) isi memo,
6) tanggal penulisan memo,
7) tanda tangan dan nama pengirim memo.
Pesan singkat pribadi ditulis dan dikirim oleh individu kepada individu lain untuk kepentingan pribadi. Bahasa yang digunakan dalam mengirim pesan singkat pribadi sangat bergantung kepada siapa pesan tersebut kita kirim. Yang jelas pesan tersebut ditulis secara singkat, padat, jelas, dan santun. Khusus dalam penulisan pesan singkat melalui SMS sering kita gunakan singkatan kata untuk meminimalisir jumlah huruf yang digunakan. SMS pada era global ini merupakan bentuk pengiriman pesan yang lebih efektif.Pesan singkat merupakan salah satu bentuk komunikasi tidak langsung yang disampaikan secara tertulis dengan bahasa yang singkat, padat, dan jelas tetapi tetap memperhatikan sopan santun. Pesan singkat bisa dalam bentuk memo atau SMS/e-mail.
Isi pesan singkat dapat berupa: (1) penjelasan tentang sesuatu yang terjadi atau akan terjadi, (2) rencana pertemuan atau undangan untuk seseorang, (3) instruksi untuk melakukan sesuatu, (4) permintaan penjelasan tentang sesuatu, atau (5) permintaan maaf.
Pesan singkat yang dikirim melalui tulisan di kertas ada yang bersifat formal/resmi dan nonformal/pribadi. Pesan singkat yang bersifat resmi/dinas sering disebut dengan memo (memorandum). Memo biasanya ditulis dan dikirim oleh atasan kepada bawahan.. Memo biasanya terdiri atas:

1) kepala memo,
2) identitas judul memo/tulisan ‘memo’,
3) penerima memo/alamat yang dituju,
4) pemberi/pengirim memo,
5) isi memo,
6) tanggal penulisan memo,
7) tanda tangan dan nama pengirim memo.
Pesan singkat pribadi ditulis dan dikirim oleh individu kepada individu lain untuk kepentingan pribadi. Bahasa yang digunakan dalam mengirim pesan singkat pribadi sangat bergantung kepada siapa pesan tersebut kita kirim. Yang jelas pesan tersebut ditulis secara singkat, padat, jelas, dan santun. Khusus dalam penulisan pesan singkat melalui SMS sering kita gunakan singkatan kata untuk meminimalisir jumlah huruf yang digunakan. SMS pada era global ini merupakan bentuk pengiriman pesan yang lebih efektif.Pesan singkat merupakan salah satu bentuk komunikasi tidak langsung yang disampaikan secara tertulis dengan bahasa yang singkat, padat, dan jelas tetapi tetap memperhatikan sopan santun. Pesan singkat bisa dalam bentuk memo atau SMS/e-mail.
Isi pesan singkat dapat berupa: (1) penjelasan tentang sesuatu yang terjadi atau akan terjadi, (2) rencana pertemuan atau undangan untuk seseorang, (3) instruksi untuk melakukan sesuatu, (4) permintaan penjelasan tentang sesuatu, atau (5) permintaan maaf.
Pesan singkat yang dikirim melalui tulisan di kertas ada yang bersifat formal/resmi dan nonformal/pribadi. Pesan singkat yang bersifat resmi/dinas sering disebut dengan memo (memorandum). Memo biasanya ditulis dan dikirim oleh atasan kepada bawahan.. Memo biasanya terdiri atas:

1) kepala memo,
2) identitas judul memo/tulisan ‘memo’,
3) penerima memo/alamat yang dituju,
4) pemberi/pengirim memo,
5) isi memo,
6) tanggal penulisan memo,
7) tanda tangan dan nama pengirim memo.
Pesan singkat pribadi ditulis dan dikirim oleh individu kepada individu lain untuk kepentingan pribadi. Bahasa yang digunakan dalam mengirim pesan singkat pribadi sangat bergantung kepada siapa pesan tersebut kita kirim. Yang jelas pesan tersebut ditulis secara singkat, padat, jelas, dan santun. Khusus dalam penulisan pesan singkat melalui SMS sering kita gunakan singkatan kata untuk meminimalisir jumlah huruf yang digunakan. SMS pada era global ini merupakan bentuk pengiriman pesan yang lebih efektif.

BIOGRAFI TOKOH


Biografi berasal dari bahasa Yunani, yaitu bios yang berarti hidup, dab graphien yang berarti tulis. Dengan kata lain biografi merupakan tulisan tentang kehidupan seseorang. Biografi, secara sederhana dapat dikatakan sebagai sebuah kisah riwayat hidup seseorang. Biografi dapat berbentuk beberapa baris kalimat saja, namun juga dapat berupa lebih dari satu buku.

Perbedaannya adalah, biografi singkat hanya memaparkan tentang fakta-fakta dari kehidupan seseorang dan peran pentingnya sementara biografi yang panjang meliputi, tentunya, informasi-informasi penting namun dikisahkan dengan lebih mendetail dan tentunya dituliskan dengan gaya bercerita yang baik. Biografi menganalisa dan menerangkan kejadian-kejadian dalam hidup seseorang. Lewat biografi, akan ditemukan hubungan, keterangan arti dari tindakan tertentu atau misteri yang melingkupi hidup seseorang, serta penjelasan mengenai tindakan dan perilaku hidupnya.Biografi biasanya dapat bercerita tentang kehidupan seorang tokoh terkenal atau tidak terkenal, namun demikian, biografi tentang orang biasa akan menceritakan mengenai satu atau lebih tempat atau masa tertentu. Biografi seringkali bercerita mengenai seorang tokoh sejarah, namun tak jarang juga tentang orang yang masih hidup. Banyak biografi ditulis secara kronologis. Beberapa periode waktu tersebut dapat dikelompokkan berdasar tema-tema utama tertentu (misalnya "masa-masa awal yang susah" atau "ambisi dan pencapaian"). Walau begitu, beberapa yang lain berfokus pada topik-topik atau pencapaian tertentu. Biografi memerlukan bahan-bahan utama dan bahan pendukung. Bahan utama dapat berupa benda-benda seperti surat-surat, buku harian, atau kliping koran. Sedangkan bahan-bahan pendukung biasanya berupa biografi lain, buku-buku referensi atau sejarah yang memaparkan peranan subyek biografi itu. Biografi adalah suatu kisah atau keterangan tentang kehidupan seseorang yang bersumber pada subjek rekaan (non-fiction / kisah nyata). Sebuah biografi lebih kompleks dari sekadar daftar tangga lahir atau mati dan data-data pekerjaan seseorang, tetapi juga menceritakan tentang perasaan yang terlibat dalam mengalami kejadian-kejadian tersebut yang menonjolkan perbedaan perwatakan termasuk pengalaman pribadi.